1. Was ist IHR Anliegen?
Jeder ist individuell - auch Ihr Unternehmen: Sie erhalten maßgeschneiderte Beratung für Ihr Unternehmen
2. Können SIE Ihrem Berater vertrauen?
Unser erster, sowie jeder weitere gemeinsame Schritt zeichnet sich dadurch aus, dass wir versuchen sprichwörtlich Ihre Schuhe zu tragen, um alles aus Ihrer Sicht zu sehen und so zu handeln. Vertrauen entsteht, wenn man die Zuverlässigkeit zum Prinzip erhebt.
3. Verstehen SIE Fachchinesisch?
Wir bemühen uns, alles unverständliche hinter unserem fachchinesisch in verständliche Informationen umzuwandeln.
4. Mögen SIE unangenehme Überraschungen?
Unerwartete Steuernachzahlungen oder überraschend hohe Honorarnoten sind für Unternehmer alles andere als erfreulich. Deshalb arbeiten wir vorausschauend und im besten Interesse Ihres Unternehmens. Unser Ziel: Transparenz und Planungssicherheit, damit Überraschungen nur positiver Natur sind – zum Beispiel, wenn Ihre Unterlagen schneller fertig sind als erwartet.
5. Wir hören IHNEN gut zu!
Wer gut zuhört, versteht alle Zusammenhänge und kann umfassend beraten. Unsere Funktion ist es, zu helfen. Helfen kann man aber nur, wenn man das Unternehmen versteht.
6. Wir versetzen uns in IHRE Lage!
Ihr Unternehmen profitiert von uns als Berater und Dienstleister nur, wenn wir uns in Ihre Situation hineindenken können. Sie merken dadurch, dass wir die Zusammenhänge genauso verstehen, wie die damit verbundenen Gedanken, Sorgen und Nöte und Ihnen damit das Unbehagen und eventuelle Ängste nehmen können.
7. Wir nehmen SIE ernst!
Als Klient möchten Sie nicht belehrt werden. Wir erklären Ihnen nicht das, was Sie alles nicht wissen, sondern das, was Sie wissen müssen.
8. Wir lassen SIE nicht lange warten!
Sie erwarten sich sicher nicht von Ihrer Steuerberatung, dass diese sich ständig mit Ihrem Unternehmen beschäftigen. Aber Sie können erwarten, dass wir uns dann Zeit nehmen, wenn Sie unsere Beratung brauchen. Lässt sich eine Wartezeit einmal nicht vermeiden, halten wir Sie am Laufenden über den Status und die Bearbeitungszeit.
9. Wir rufen SIE rasch zurück!
Tempo ist heute ein wichtiger Erfolgsfaktor im Wirtschaftsleben. Trotzdem kann man nicht immer und überall erreichbar sein. Störungen bei Besprechungen sind für andere Klienten genauso unangenehm, wie für Sie selbst. Gerade deshalb können Sie sich jedoch darauf verlassen, in angemessener Zeit zurückgerufen zu werden.
10. Wir halten SIE auf dem Laufenden!
Es ist beruhigend für ein Unternehmen, über die wichtigsten Angelegenheiten informiert zu sein. Im Alltag der eigenen Tätigkeit kann es aber lästig sein, sich selbst um alle Themen zu informieren. Wir sehen es als vertrauensvolle Zusammenarbeit unaufgefordert, von uns als Berater informiert zu werden, was für Sie etwas wichtiges und nützliches ist.
